الشبكة الأرضية والمحمولة - Telecom Egypt
الشبكة الأرضية والمحمولة - Telecom Egypt
الرصيد والباقات | # | الكود | الوصف | اتصال مباشر |
|---|---|---|---|
| 1 | *787# |
الاستعلام عن رصيد الخط | 📞 اتصل |
| 2 | *100# |
استعلام تفصيلي عن الرصيد والباقة الحالية | 📞 اتصل |
| 3 | *707# |
عرض الباقات المتاحة للاشتراك | 📞 اتصل |
| 4 | *500*1# |
اشتراك في الباقة اليومية | 📞 اتصل |
| 5 | *501# |
إلغاء الاشتراك في الباقة الحالية | 📞 اتصل |
خدمات الإنترنت | # | الكود | الوصف | اتصال مباشر |
|---|---|---|---|
| 1 | *789# |
عروض وباقات الإنترنت المتاحة | 📞 اتصل |
| 2 | *789*1# |
اشتراك في باقة إنترنت يومية | 📞 اتصل |
| 3 | *789*2# |
اشتراك في باقة إنترنت أسبوعية | 📞 اتصل |
| 4 | *789*3# |
اشتراك في باقة إنترنت شهرية | 📞 اتصل |
خدمة العملاء والتحكم | # | الكود | الوصف | اتصال مباشر |
|---|---|---|---|
| 1 | *140# |
التواصل مع خدمة عملاء WE (مجاني) | 📞 اتصل |
| 2 | 19777 |
رقم خدمة عملاء WE الأرضي | 📞 اتصل |
| 3 | *8000# |
قائمة الخدمات الإضافية | 📞 اتصل |
| 4 | *135# |
الاستعلام عن رقم خطك | 📞 اتصل |
أكواد الفني والصيانة | # | الكود | الوصف | اتصال مباشر |
|---|---|---|---|
| 1 | *135# |
التحقق من رقم الخط الحالي — أول خطوة في تشخيص أي مشكلة | 📞 اتصل |
| 2 | *787# |
استعلام الرصيد والباقة — للتحقق من حالة الخط قبل تشخيص مشاكل الإنترنت | 📞 اتصل |
| 3 | *789*9# |
استعلام رصيد الإنترنت المتبقي بالتفصيل — لتشخيص مشاكل انقطاع الإنترنت | 📞 اتصل |
| 4 | *8000*1# |
الإبلاغ عن مشكلة تقنية في الشبكة مباشرة عبر USSD | 📞 اتصل |
| 5 | 140 |
خط الدعم الفني المجاني لـ WE — للإبلاغ عن أعطال الشبكة والاستفسارات التقنية | 📞 اتصل |
| 6 | 19777 |
مركز صيانة WE الأرضي — للحصول على دعم تقني متخصص | 📞 اتصل |
| 7 | *501# |
إلغاء جميع الاشتراكات المفعّلة — خطوة أساسية عند استكشاف مشاكل استهلاك الرصيد | 📞 اتصل |